コンセプト

メディクスグループのコンセプト(基本理念)

創業35年の安心と信頼。極上のおもてなしで患者様をお待ち申し上げます。

このクリニックにまた来たい、友人や家族を紹介したいと思われるようなクリニックになるように、スタッフ一同心掛けております。

Informde Consent きちんとした説明と同意の上での治療

手術には不安がつきもの。治療に対する不安をインフォームドコンセントで解消!リスクやダウンタイム、費用や術後ケアについて治療前にしっかりと説明いたします。

Quality 創業34年の歴史と継承される卓越した技術

形成外科医による安全な手術。傷がほとんど残りません。ベテランの形成外科医が長年の技術の研鑽で磨いたスキルが手術のクオリティーを保証します。

Service 極上のおもてなしとカスタマーサービス

電話の対応から院内での対応まで、サービスマスターとしてのスタッフ教育をしっかりとしています。常に患者様の立場に立ち最高のおもてなしをいたします。

Cleanliness 衛生的で安全な治療

クリニックのいたる所が清潔で気持ち良い空間になるように心がけます。院内感染を防ぐために最新のディスポーザブルにしたり、全ての器具にオートクレーブ滅菌をしています。また院内には患者様専用の消毒用アルコールの設置をしております。

Communication 最高の治療をするためのコミュニケーション

患者様のご要望やどんな治療方法があるか、料金や治療期間、ダウンタイムの目安をコミュニケーションを取りながら説明していきます。また、電話対応のスタッフからドクターまで全ての人が全力で対応いたします。

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